Resumen
Casa Aurelia muestra cómo un hotel pequeño puede recibir reservas en su propia web en lugar de depender solo de los portales de reservas. La web pública (en rumano e inglés) permite a los huéspedes consultar disponibilidad, comparar tarifas y reservar; el back office cubre el trabajo diario del equipo — reservas, calendario, habitaciones y limpieza, tarifas, mantenimiento e informes. El alojamiento, los precios, las políticas y las fotos son ficticios.
Qué hace
- Disponibilidad y precios: tarifas por tipo de habitación con precios de fin de semana, adulto extra y niños, estancia mínima, reglas de temporada y códigos promocionales; opciones flexibles y no reembolsables una al lado de otra.
- Sin overbooking: cada reserva se asigna a una habitación física y la propia base de datos rechaza las estancias que se solapan. Las pruebas de concurrencia registraron cero reservas dobles.
- Pagos y reembolsos mediante una interfaz de pago con sandbox integrado; el adaptador de Stripe está implementado y a la espera de las claves.
- Autoservicio para huéspedes con el código de reserva, vouchers en PDF y correos enviados mediante una cola de salida.
- Operaciones: llegadas y salidas del día, calendario de habitaciones, estados de limpieza, bloqueos por mantenimiento, importación iCal desde los canales de reserva, informes con exportación CSV y registro de auditoría.
Calidad
Se ejecutaron 272 comprobaciones automáticas y manuales (271 superadas, 1 fallo corregido, 0 defectos abiertos), entre ellas una verificación de precios con 1.500 casos, análisis de accesibilidad sin infracciones y comprobaciones de SEO.
Estado
Una demo completa que no usa ningún hotel real. Antes del lanzamiento necesita una cuenta de pagos real, monitorización, alojamiento y los datos y textos legales propios del establecimiento.