Wenn zwei Agenturen für „dasselbe" Projekt sehr unterschiedliche Preise nennen, haben sie sich meist zwei verschiedene Projekte vorgestellt. Ein kurzes, klares Briefing behebt das. Technisches Wissen brauchen Sie nicht — beschreiben Sie das Problem, die Menschen und die Rahmenbedingungen.
1. Mit dem Ziel beginnen, nicht mit Funktionen
Schreiben Sie ein bis zwei Sätze, warum das Projekt existiert. „Wir wollen mehr Anfragen von Unternehmen in Westrumänien" oder „unser Team verliert jede Woche Stunden damit, Bestellungen in Rechnungen zu übertragen" sind viel nützlicher als eine Seitenliste. Funktionen folgen aus Zielen; umgekehrt klappt es selten.
2. Beschreiben Sie Ihre Nutzer
Wer nutzt es, auf welchen Geräten, und was muss erledigt werden? Die Website einer Praxis, die vor allem mobil von Patienten auf der Suche nach Öffnungszeiten genutzt wird, ist ein anderes Projekt als ein Portal, in dem Mitarbeiter den ganzen Tag am Desktop arbeiten.
3. Was ab Tag eins vorhanden sein muss
Trennen Sie Muss von Kann. Die meisten erfolgreichen Projekte starten mit einer fokussierten ersten Version und wachsen mit echtem Feedback. Pro Muss-Kriterium genügt ein Satz: „Kunden können einen Termin buchen und erhalten eine Bestätigung per E-Mail."
4. Nennen Sie, was es schon gibt
- Aktuelle Website, Domain und Hosting
- Markenelemente: Logo, Farben, Schriften, Fotos
- Bestehende Systeme: Rechnungsstellung, CRM, Lager, Zahlungsanbieter
- Fertige Inhalte — und Inhalte, die noch geschrieben werden müssen
5. Zeigen Sie Beispiele, die Ihnen gefallen (und warum)
Zwei oder drei Links mit einer kurzen Notiz — „klare Navigation", „wie die Preise erklärt werden" — sagen einem Designer mehr als eine Seite voller Adjektive.
6. Seien Sie ehrlich bei Zeitplan und Budget
Eine Frist, die an ein echtes Ereignis gebunden ist (Launch, Messe, Saison), hilft bei der Planung. Eine Budgetspanne ist keine Falle: Sie erlaubt dem Team, den Umfang vorzuschlagen, der für diesen Betrag den größten Nutzen bringt, statt zu raten.
7. Sprachen, Barrierefreiheit und rechtliche Anforderungen
Brauchen Sie mehrere Sprachen? Ist Barrierefreiheit in Ihrer Branche Pflicht? Verarbeiten Sie personenbezogene Daten (Formulare, Konten, Zahlungen)? Das beeinflusst die Architektur und lässt sich früh günstiger planen.
Was Sie dem Team überlassen können
Technologiewahl, Datenbankdesign, Hosting-Architektur und SEO-Umsetzung sind Aufgabe des Entwicklungsteams. Ein guter Partner erklärt die Optionen verständlich und empfiehlt eine.
Bereit zum Start?
Der STRATEQUO-Angebotsassistent führt Sie in etwa drei Minuten genau durch diese Fragen — und Sie können ein vorhandenes Briefing einfach anhängen.